Hari Ini:

Rabu 18 Oct 2017

FAQ (Tanya Jawab Soal Sepatu)

25 January 2017 - Kategori Blog

Respon cepat ataupun lambat Pesan anda akan kami balas! 

 

[FAQ-Frequently Asked Questions] Baca selengkapnya sebelum anda bertanya :)

 

[ASK] Saya belum pernah melakukan pembelian secara online dan takut penipuan, apa ini terjamin dan barang akan sampai ke tujuan?

[JWB] Kami sudah berjualan online di via website maupun BBM sejak desemeber 2013 kami memiliki konsumen di seluruh indonesia. Facebook merupakan salah satu sosial media terbesar di dunia, di mana para user/ pengguna dapat memberikan komentar atau testimonial langsung terhadap produk yang dijual, sehingga banyaknya testimonial yang ada menunjukkan reputasi dan kinerja seller yang berjualan. Sistem pembelian di toko online kami begitu anda transfer, barang akan dikirim via JNE  esok hari KAMI KIRIMKAN NO RESI PENGIRIMAN, LALU NO RESI PENGIRIMAN BISA ANDA CEK SECARA ONLINE MELALUI WEBSITE JASA PENGIRIMAN  YANG DIGUNAKAN.


[ASK] Bagaimana apabila saya tidak mempunyai ATM?

[JWB] Jika anda tidak memiliki ATM, anda dapat melakukan pembayaran melalui setoran tunai via teller bank berikan identitas Pengirim transfer Tunai pada formulir setoran serta jumlah uang yang akan ditransfer. Segera konfirmasikan pembayaran anda kepada kami dan upload foto bukti transfernya via FB/BBM.

[ASK] Jika yang dipesan stock tidak tersedia tetapi anda sudah transfer?

[JWB] USAHAKAN ANDA KONFIRMASIKAN PEMESANAN ANDA TERLEBIH DAHULU SEBELUM TRANSFER AGAR PROSES TIDAK TERJADI DUA KALI! IKUTI PROSEDUR Cara Pemesanan ! jika anda bersedia menunggu 2-3hari Pre-Order barang yang habis silahkan Anda konfirmasikan kepada admin bahwa anda mau PRE-ORDE PRODUK, namun jika barang tetap kosong/ tidak ada stock, maka kami akan transfer balik sejumlah uang yang anda transfer kepada kami(100%)!

[ASK] Apa bisa COD atau bayar di tempat?

[JWB] Maaf tidak bisa, untuk saat ini kami tidak menerima (COD) pembayaran di tempat. Sistem pembelian online, di mana pembayaran dilakukan via transfer atau setoran bank, dan paket dikirim ke alamat.

[ASK] Berapa lama paket sampai?

[JWB] Untuk kota-kota besar daerah ibukota seperti Bandung, Cikarang, Semarang, Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Bogor, Solo, Surabaya perkiraan waktu sampai: 2-4hari kerja (pengiriman via JNE/TIKI)Untuk kota-kota lainnya biasa sekitar 4-7hari kerja dan jika ingin menggunakan Jasa POS bisa konfirmasikan dengan admin perkiraan sampai tergantung menu pengiriman paket POS yang anda gunakan. Untuk pengecekan posisi paket bisa dengan memasukkan nomor resi pengiriman (tracking number) yang akan kami SMS/BBM setelah paket dikirim. Cek resi dan lebih detail mengenai info pengiriman pada website JNE/TIKI/J&T Ekspress.

Website JNE: www.jne.co.id

[ASK] Apa barang bisa diretur?

[JWB] Barang selalu kami cek barang (Quality Control) sebelum dikirimkan kepada pelanggan/konsumen. Return apabila ada jahitan dari produk yang rusak. Ongkos kirim retur barang ditanggung pembeli, seperti pada umumnya toko online yang lain.

Sampaikan Pertanyaan yang tidak terjawab pada FAQ dengan bertanya kepada CS/ADMIN!

 

 

~Terimakasih~